Essentiel
Au besoin · Vous nous appelez
- Support à distance illimité
- Mises à jour Windows / Mac
- Délai de réponse 24h
- Visite à domicile à 70 $ (au lieu de 100 $)
- Audit sécurité annuel
Maison
Audit mensuel auto · Jusqu'à 5 appareils
- Tout Essentiel +
- Visite à domicile à 70 $ (au lieu de 100 $)
- Audit sécurité annuel inclus
- Sauvegarde cloud 50 Go
- Délai de réponse 4h
- Support WiFi & maison intelligente
Pro / PME
Audit hebdo · Surveillance · ≤5 postes
- Tout Maison +
- Visite sur site PME à 130 $
- Surveillance proactive postes
- Sauvegarde cloud 500 Go
- Délai de réponse 1h ouvrable
- Rapport mensuel sécurité
Tous les prix sont en CAD, taxes en sus. Paiement Stripe sécurisé. Conditions.
Comparatif détaillé
Tout ce qui est inclus dans chaque forfait IT Cares
| Fonctionnalité | Essentiel 9,99 $/mo |
Maison 24,99 $/mo |
Pro 79 $/mo |
|---|---|---|---|
| Frais d'inscription unique | 79 $ | 79 $ | 100 $ |
| Support à distance illimité | |||
| Nb appareils couverts | 1 | 5 | 5 postes |
| Visite domicile (prix membre) | 70 $ | 70 $ | 130 $ |
| Audit sécurité annuel | |||
| Sauvegarde cloud | 50 Go | 500 Go | |
| Surveillance proactive | |||
| Délai de réponse | 24h | 4h | 1h ouvrable |
| Rapport mensuel |
Pourquoi un abonnement IT Cares ?
3 raisons de passer du dépannage ponctuel à l'abonnement
Économisez vs paiement à l'unité
3 dépannages/an = 177 $. Forfait Essentiel annuel = 99 $. Vous économisez 78 $.
Priorité d'intervention
Les membres passent avant les clients ponctuels. Réponse en 4h (Maison) ou 1h (Pro).
Prévention > réparation
Mises à jour + audit régulier = moins de pannes, moins de stress, données protégées.
Questions fréquentes
C'est quoi les frais d'inscription ?
Paiement unique à l'inscription qui couvre l'audit initial complet de vos appareils et la configuration de base. Essentiel 99 $, Maison 79 $, Pro 100 $ (plus complet, audit hebdo + surveillance).
Puis-je annuler en tout temps ?
Oui. Aucun engagement. Annulez en un clic depuis votre espace client. Aucun frais de résiliation. Votre abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période payée.
Quelle différence entre Essentiel et Maison ?
Essentiel (9,99 $/mois) couvre 1 appareil avec support à distance illimité. Maison (24,99 $/mois) couvre jusqu'à 5 appareils, ajoute la visite à domicile à 70 $, l'audit annuel et 50 Go de sauvegarde cloud.
Le paiement annuel offre-t-il un rabais ?
Oui. Paiement annuel = 2 mois gratuits (économie ~17%) sur tous les forfaits.
Quels modes de paiement ?
Stripe sécurisé : Visa, Mastercard, Amex, Apple Pay, Google Pay. Facturation automatique mensuelle ou annuelle.
Et si je veux juste un dépannage ponctuel ?
Nos forfaits 59 $ (30 min) et 99 $ (60 min) restent disponibles. Voir tarifs unitaires →
Pas sûr du bon forfait ?
Appelez-nous, on recommande le bon plan selon vos besoins. Aucun engagement.
1 (888) 711-9428